Política de privacidad
Última actualización: septiembre 2026
1. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, correo electrónico.
- Datos de compra: nombre completo, correo, número de celular, referencia de pago (QR BNB).
- Datos de uso: páginas visitadas, eventos consultados, hora de acceso. Parte de esta información se recoge mediante el píxel de Meta (ver sección 7).
2. Cómo usamos tus datos
- Procesar y confirmar tus compras de entradas.
- Enviar tus tickets al correo registrado.
- Contactarte en caso de cambios o cancelaciones del evento.
- Mejorar la experiencia de uso de la plataforma.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Compartición de datos
Tus datos personales son compartidos únicamente con el organizador del evento al que compraste entradas, con el fin de gestionar el acceso y la atención al cliente. No vendemos tus datos personales a terceros.
La excepción a lo anterior es el píxel de Meta: al usarlo, se comparten con Meta datos de tu navegación e interacción con el sitio (páginas vistas, registro y compra) con fines de medición y segmentación publicitaria. No se le envía tu nombre, tu correo ni tus datos de pago. Ver la sección 7 para saber cómo desactivarlo.
La excepción a lo anterior es el píxel de Meta: al usarlo, se comparten con Meta datos de tu navegación e interacción con el sitio (páginas vistas, registro y compra) con fines de medición y segmentación publicitaria. No se le envía tu nombre, tu correo ni tus datos de pago. Ver la sección 7 para saber cómo desactivarlo.
4. Almacenamiento y seguridad
Los datos son almacenados en servidores seguros provistos por Supabase (infraestructura AWS). Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo. Los pagos se procesan directamente a través de la API de BNB (Banco Nacional de Bolivia); Yortix no almacena datos bancarios sensibles, solo la referencia de confirmación del pago.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos de compra por un período de 3 años desde la fecha del evento, conforme a los requerimientos de respaldo comercial. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales en cualquier momento.
6. Tus derechos
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos.
- Oponerte al uso de tus datos para comunicaciones de marketing.
7. Cookies y píxel de Meta
Yortix utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la autenticación y la sesión. Además utilizamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram), una herramienta que instala cookies de terceros y registra tu navegación dentro del sitio — páginas vistas, registros y compras completadas — para medir el rendimiento de nuestros anuncios y mostrar publicidad relevante.
Puedes desactivar este seguimiento desde la configuración de cookies de tu navegador o desde tus preferencias de anuncios en Meta. Desactivarlo no afecta en nada tu capacidad de comprar entradas, recibir tus tickets ni usar la plataforma.
Puedes desactivar este seguimiento desde la configuración de cookies de tu navegador o desde tus preferencias de anuncios en Meta. Desactivarlo no afecta en nada tu capacidad de comprar entradas, recibir tus tickets ni usar la plataforma.
8. Cambios a esta política
Cualquier modificación será notificada a los usuarios registrados por correo electrónico con al menos 7 días de anticipación.